内部邮箱
设置本页面为首页 添加本页面到收藏夹 公司概况  创卓是集卓越绩效模式研究、培训、咨询、评价和推广为一体的专业机构,作为中国卓越绩效事业的倡导者、探索者、总结者和实践者,担负者为中国企业提供全面业绩改进和管理提升的综合解决方案的使命,服务于广大企事业单位,我们创卓将伴随企业的成长,从小到大,从优秀到卓越。
   
首页
关于我们
精品培训
咨询服务
    创奖咨询
    管理模式咨询
    卓越绩效管理模式
    公共服务管理模式
    集团管控管理模式
    企业内控管理模式
    专业咨询
    行业咨询
    政府机构
    医疗机构
    教育机构
    市场调查
    认证咨询
评价服务
持续改进
集团机构
荣誉责任
学术贡献
联系我们
资料中心
 

    CAF公共服务管理模式咨询  
 
 
    公共服务,是21世纪公共行政和政府改革的核心理念,包括加强城乡公共设施建设,发展教育、科技、文化、卫生、体育等公共事业,为社会公众参与社会经济、政治、文化活动等提供保障。公共服务以合作为基础,强调政府的服务性,强调公民的权利。

    CAF(Common Assessment Framework)是受欧洲质量管理基金会的卓越模式和德国施拜耶尔公共行政大学模式的启发而创建的,为了改进公共管理,满足公众日益提高的要求和期望,开展绩效评估,实施绩效管理的一种全面质量管理模型。通过领导力来驱动组织的战略与规划、人员以及各种伙伴关系、资源和流程的有效整合,帮助公共服务组织利用质量管理技术持续不断地提高其管理水平和服务能力,从而实现最佳的组织绩效。

 
CAF公共服务管理模式框架图
 
    创卓将根据组织服务的业务过程的特点,结合公共服务卓越绩效评价,以提高组织行动绩效,实现组织可持续发展为目的,通过系统科学的管理理论,务实高效的管理方法和管理工具,使组织建立不断改进和提升管理质量的优秀管理模式。
 
 

版权声明网站地图 招贤纳士 友情链接 使用条款
Copyright©1993-2009  粤ICP备08032834 咨询需求提交